Duvidas Frequentes

• O site é confiável?
A QuickShip WAY trabalha com as maiores plataformas de segurança para
ecommerce em Portugal.

• Quanto custa o frete dos produtos ?
Varia entre 1 a 2 euros para 1 produto, 3 a 4 para 2 produtos, 4 a 5
para 3.... e assim por diante. O valor depende do seu endereço, da quantidade de produtos e do tipo de frete escolhido.

• Por que os produtos levam de 5 a 90 dias úteis para chegar?
Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de
qualidade com preço competitivo no mercado português. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

• Todos pedidos acompanham número de rastreio?
Sim. Nós presamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

• Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?
Nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.

• Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega
Portuguesa?
Depende, existem diversos casos em que há isenção de taxas aduaneiras durante o processo de desalfandega mento de encomendas na Europa tipo compras com um valor comercial total inferior a 150€.
A grande maioria de nossos produtos se encontra ABAIXO deste valor não gerando qualquer problema desta natureza com a Alfândega. Caso ocorra de seu produto ser taxado (Superior a 150€), entre em contato conosco para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de imposto. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final.

• Todos produtos são enviados internacionalmente?
Sim.

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